隨著企業管理優化提升，加上新的數字化技術、工具不斷涌現和快速更新迭代，除了那些二維邏輯表現的結構化數據之外，還有大量內容數據，包括所有格式的辦公文檔、文本、圖片、HTML、各類報表、圖像和音頻/視頻信息等非結構化數據。這些占企業經營活動80%的非結構化的內容數據和占20%的二維邏輯的結構化數據，需要遵循分級分類的管理思想，通過平臺化、智能化和安全化的管理方法，落實獲取、管理、存儲、保護、利用和共享。數字化轉型，顯然是把前述的結構化和非結構化數據轉為“資源”，而不是轉為“產出”。所以數字化已然成為企業的重要資源。

（非結構化數據的占比圖）

（數字化的BI看板，后臺的各種數字化是資源）

下面以企業生產質量管理的例子說明信息化和數字化的不同。

在生產過程中，如果發現產品質量不符合標準，操作者發現異常后，通過某個報警按鈕按鍵通知工程師到位處理，同時又把數量錄入到某個軟件中記錄起來便于日后查詢、統計。這個時候管理人員和工程師來到現場一起查找原因，他們組織對已經生產完成的產品進行統計分析，從“人、機、料、法、環”等要素逐一排查，終于發現是設備的某個參數設定錯誤。能夠這么落實異常改善，顯然信息化已經發揮了作用。

如果是數字化轉型，該產品生產中曾經發生過的各種不良品都被拍照存儲起來，并且被予以分級分類準確編碼定義，同時會把各種不良原因和異常處理的記錄也被記錄在數字平臺上，并根據該產品的PFMEA（過程失效與效應分析），根據頻率、嚴重程度、檢測等級（可探測度）等過程資產（知識）的數字模型，讓系統自動比對出不良名稱、異常原因和處理方案。這時，生產技術工人即使自己沒有發現異常，產品經過自動識別系統的攝像頭，就能被自動提醒異常，同時機器自動停機，系統還可以提醒技術工人自己處理，這個時候的異常處理模型就是“瞄準—射擊”。

由此可見，數字化轉型，不是“輸出”一堆有用的“數字”，而是形成“輸入”的資源，可以進行存儲、交換，成為企業提高業務效率和提高盈利能力的有效方法。

最后，結合各界專家以及本人的理解，歸納總結以下幾點：

一、信息化注重于通信，它提供較為快速、全面掌握情況的條件。數字化則是數字資產，它相當于企業一種新的資源要素。數字化轉型“轉”的是“輸入”，而不是“輸出”一堆數字。

二、信息化是支撐，數字化是賦能。信息化（系統）是解決內部應用問題，以管理和技術驅動為目標，而數字化轉型是基于業務目標，需要面向全社會，面向外部應用，要打通內外部的關系，不只是我自己用，別人也得用我這套。

三、信息化是數字化的基礎，數字化是信息化的升級，數字化轉型也是信息化改造的升級。信息化、數字化、智能化在發展路徑上存在層層遞進的關系。